Politique de confidentialité

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 03.09.2025

PARTIE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse et l'adresse e-mail, lors du processus d'achat et de vente. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur pour obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

PARTIE 2 - CONSENTEMENT

Comment donner mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, confirmer une carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous ne collections et utilisions ces informations que pour ce but spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, par exemple le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d'avis après vous être inscrit, vous pouvez retirer votre consentement à toute collecte, utilisation ou divulgation supplémentaire de vos informations à tout moment en nous contactant à support@nuvenci.dk.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes légalement obligés ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

PARTIE 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les entrepôts de données, bases de données et l'application générale de Shopify. Ils conservent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke vos informations de carte de crédit. Celles-ci sont cryptées conformément à la norme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Vos informations de transaction d'achat sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois la transaction terminée, vos données de transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, une collaboration entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir que vos informations de carte de crédit sont traitées en toute sécurité par notre boutique et ses prestataires de services. Vous pouvez trouver plus d'informations dans les Conditions d'utilisation(https://www.shopify.com/legal/terms) ou dans la politique de confidentialité de Shopify(https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les tiers que nous engageons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu'ils nous rendent.

Cependant, certains tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles sont gérées par eux.

Notez en particulier que certains prestataires de services peuvent se trouver dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous effectuez une transaction impliquant les services d'un tiers, vos informations peuvent être soumises à la législation de la juridiction où se trouve le prestataire de services ou ses installations.

Par exemple, si vous habitez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à une divulgation conformément à la loi américaine, y compris le Patriot Act.

Lorsque vous quittez notre site de shopping ou êtes redirigé vers un site tiers ou une application, vous n'êtes plus soumis à cette politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site.

Liens

Si vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger vers un autre site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 7 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les normes de l'industrie pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites illégalement.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées en utilisant le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles largement acceptées supplémentaires.

SECTION 8 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés pour que vous puissiez décider si vous souhaitez les désactiver ou non : _session_id, jeton unique, spécifique à la session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.). _shopify_visit, pas de stockage de données, reste actif 30 minutes après la dernière visite, utilisé par notre système interne de statistiques du site pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, pas de stockage de données, expire à minuit (par rapport aux visiteurs) le jour suivant, compte combien de fois un client unique visite une boutique. Cart, jeton unique, valable 2 semaines, stocke les informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, basé sur la session storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique est protégée par un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès. PREF, très court, défini par Google et suit qui visite la boutique et d'où ils viennent.

SECTION 9 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes au minimum majeur dans le pays ou la province où vous résidez, ou que vous êtes majeur dans le pays ou la province où vous résidez et que vous nous avez donné votre consentement pour que vos proches mineurs puissent utiliser ce site.

SECTION 10 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les utiliser et/ou les divulguer. Si notre entreprise est rachetée ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 11 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conditions des messages texte : Nous utilisons une plateforme SMS soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à nos SMS et notifications, vous acceptez d'être lié par ces conditions. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en effectuant un achat, en vous inscrivant via notre formulaire d'inscription ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de commandes annulées) et des offres par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat. Votre numéro de téléphone, nom et informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc », une société de l'UE basée à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données sont utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. En envoyant des SMS, votre numéro de téléphone est transmis à un fournisseur SMS pour la livraison des messages. Si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS marketing et notifications, vous pouvez répondre STOP à chaque message mobile que nous vous envoyons ou utiliser le lien de désinscription fourni dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne sont pas considérées comme une méthode appropriée de désinscription. Des frais peuvent s'appliquer pour les messages et les données. Si vous avez des questions, vous pouvez envoyer « AIDE » au numéro à partir duquel vous recevez les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à support@nuvenci.dk ou envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.

Informations sur l'entreprise

Adresse e-mail : support@nuvenci.dk
Numéro de téléphone : +31850605095
Nom de l'entreprise : Nuvenci
Numéro de chambre de commerce : 72141425
Numéro de TVA : NL002345521B09
Adresse : De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Hollande

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Du lundi au vendredi : 09:00–17:00

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de un jour ouvrable.